• ¿Necesitas asistencia inmediata? Contáctanos — 1800 636 674
  • WhatsApp +593 99 822 5316

Planes

Necrópoli

Acompañamiento

Nosotros

Contáctanos

Clientes
  • 1800 636 674
  • WhatsApp

━ Nosotros · Memorial desde 1995

Tres décadas siendo
tu mejor compañía.

Memorial nació en Quito en 1995 con el firme propósito de ofrecer servicios profesionales y de hondo contenido humano. Tres décadas después, nos consolidamos como una de las compañías exequiales más reconocidas del país y del mundo.

 Diseñamos servicios funerarios completos adaptados a cada necesidad, brindando tranquilidad a través de nuestros planes de previsión funeraria y servicios de necesidad inmediata.


31
Años acompañando
a familias en Ecuador
4
Sedes presenciales
en la ciudad
365
Días al año
contigo · 24/7

━ Nosotros · Memorial desde 1995

Tres décadas
siendo tu mejor
compañía.

Memorial nació en Quito en 1995 con el firme propósito de ofrecer servicios profesionales y de hondo contenido humano. Tres décadas después, nos consolidamos como una de las compañías exequiales más reconocidas del país y del mundo.

Diseñamos servicios funerarios completos adaptados a cada necesidad, brindando tranquilidad a través de nuestros planes de previsión funeraria y servicios de necesidad inmediata.

31

Años acompañando

familias en Quito/Ecuador

4

Sedes presenciales

en la ciudad

365

Días al año

contigo · 24/7

━ CUATRO sedes en Quito

Visítanos.
Te atenderemos personalmente.

01 · SEDE PRINCIPAL

Memorial Matriz · Av. Amazonas N33-215 y Alemania · Lun-Vie 9:00am – 18:00pm

02 · CEMENTERIO VERTICAL

Cementerio Vertical Necrópoli · Av. Río Coca y Av. Eloy Alfaro · Todos los días 9:00am – 17:00pm

03 · SALAS DE VELACIÓN

Salas América · Av. América N38-44 y Villalengua · 24h de atención contínua

04 · CEMENTERIO SUR

Camposanto Metropolitano Sur, Guamaní · Servicio de cremación con horno propio

━ Lo que hace única a Memorial

Cinco diferenciadores.
Un solo compromiso.

Memorial, además del tiempo y la trayectoria empresarial. Es la combinación de servicios únicos, infraestructura de vanguardia y beneficios exclusivos que ningún competidor del sector exequial en Ecuador ofrece.

01

Necrópoli · El cementerio vertical más moderno de Latinoamérica.

Once mil columbarios distribuidos en nueve pisos, con tres salas de velación de diferentes capacidades. Una infraestructura única en la región posicionándolo como el proyecto mas innovador de la industria funeraria.

02

Crematorios propios en el norte y sur de Quito.

Único actor del sector exequial en Quito con horno crematorio propio, promulgando la cremación como destino final ideal, independiente desde $400 USD, e incluido en cada plan familiar.

03

Bundle de salud incluido. Único en sector.

Cada plan familiar incluye teleconsulta médica ilimitada con DoctorOne, sin costo adicional. Memorial es el único actor exequial en Ecuador con esta integración.

04

Convenios institucionales IESS e ISSFA.

Prestador autorizado de servicios funerarios para el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social y aliado oficial del Instituto de Seguridad Social de las Fuerzas Armadas.

05

Atención 24/7 los 365 días.

Línea principal 1800 MEMORIAL, emergencia directa +593 99 873 1911, WhatsApp 24/7 +593 99 804 8604. Cuatro sedes para atención presencial.

━ Lo que nos guía

Propósito. Misión. Visión.

 Tres declaraciones que guían cada decisión de Memorial desde cómo atendemos una emergencia a las 3 a.m. hasta cómo planeamos la expansión a un nuevo país.​

01 · Propósito

Bienestar emocional.

Generar bienestar emocional a las familias ante la pérdida de un ser querido. Esa frase guía cada decisión que tomamos desde la primera llamada hasta meses después de la despedida.

02 · Misión

Apoyar a la familia ecuatoriana.

Apoyar a la familia ecuatoriana ante la pérdida de un ser querido, ofreciendo servicios profesionales tanto de previsión como en necesidad inmediata. Con profundo contenido humano y espiritual.

03 · VisióN

El ícono de asistencia exequial.

Ser reconocidos como el ícono de asistencia exequial internacional por la excelencia en el servicio. Una visión simple y exigente que define cada inversión que hacemos.

━ Nuestros valores

Cinco principios.
Una cultura.

Cada equipo Memorial desde call center hasta operaciones de campo opera bajo estos cinco valores. No son declaraciones de marketing; son la forma en que decidimos.

01

Compromiso.

Estamos cuando se nos necesita. Sin excusas, sin pretextos, sin horarios de oficina.

02

Transparencia.

Precios públicos, procesos claros, contratos sin letra chica. Sin sorpresas en el momento más difícil.

03

Espiritualidad.

Respeto profundo por las creencias, tradiciones y rituales de cada familia. La forma de despedirse es personal.

04

Tenacidad.

Resolver lo difícil. Coordinar trámites consulares, repatriaciones, casos complejos — sin pasarle el problema a la familia.

05

Alegría.

Celebrar la vida vivida, no solo lamentar la partida. Cada despedida es también un agradecimiento.

━ EL EQUIPO

Trato humano
excepcional.

Desde nuestros inicios, nos hemos distinguido por nuestro trato humano excepcional, ofreciendo atención inmediata y cercana a las familias en esos difíciles momentos.

Nuestro compromiso se ve respaldado por un equipo de 
profesionales funerarios, empáticos y disponibles las 24 horas, los 365 días del año.

4

Sedes presenciales

en la ciudad

━ RECONOCIMIENTOS

Prestadores autorizados de
servicios funerarios.

Reconocimientos institucionales, certificaciones y métricas de servicio acumuladas a lo largo de tres décadas.

Prestador autorizado

Prestador autorizado

+1.7K

Clientes corporativos

En esos momentos, somos tu mejor compañía.

Estamos contigo 24/7 los 365 días del año. Tan solo con una cuota mensual, asegura la protección completa para ti y los tuyos. Contrata en menos de 5 minutos.

Conoce los planes

¿Dudas? Habla con un asesor →

━ CUATRO sedes en Quito 

Visítanos. Te atenderemos
personalmente.

01 · SEDE PRINCIPAL

Memorial Matriz · Av. Amazonas N33-215 y Alemania · Lun-Vie 9:00am – 18:00pm

02 · CEMENTERIO VERTICAL

Cementerio Vertical Necrópoli · Av. Río Coca y Av. Eloy Alfaro · Todos los días 9:00am – 17:00pm

03 · SALAS DE VELACIÓN

Salas América · Av. América N38-44 y Villalengua · 24h de atención contínua

04 · CEMENTERIO SUR

Camposanto Metropolitano Sur, Guamaní · Servicio de cremación con horno propio

━ Lo que hace única a Memorial 

Cinco diferenciadores.
Un solo compromiso.

Memorial, además del tiempo y la trayectoria empresarial. Es la combinación de servicios únicos, infraestructura de vanguardia y beneficios exclusivos que ningún competidor del sector exequial en Ecuador ofrece.

En esos difíciles momentos, somos tu mejor compañía.

01

Necrópoli · El cementerio vertical más moderno de Latinoamérica.

Once mil columbarios distribuidos en nueve pisos, con tres salas de velación de diferentes capacidades. Una infraestructura única en la región posicionándolo como el proyecto mas innovador de la industria funeraria.

02

Crematorios propios en el norte y sur de Quito.

Único actor del sector exequial en Quito con horno crematorio propio, promulgando la cremación como destino final ideal, independiente desde $400 USD, e incluido en cada plan familiar.

03

Bundle de salud incluido. Único en sector.

Cada plan familiar incluye teleconsulta médica ilimitada con DoctorOne, sin costo adicional. Memorial es el único actor exequial en Ecuador con esta integración.

04

Convenios institucionales IESS e ISSFA.

Prestador autorizado de servicios funerarios para el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social y aliado oficial del Instituto de Seguridad Social de las Fuerzas Armadas.

05

Atención 24/7 los 365 días.

Línea principal 1800 MEMORIAL, emergencia directa +593 99 873 1911, WhatsApp 24/7 +593 99 804 8604. Cuatro sedes para atención presencial.

━ Lo que nos guía

Propósito. Misión. Visión.

Tres declaraciones que guían cada decisión de Memorial desde cómo atendemos una emergencia a las 3 a.m. hasta cómo planeamos la expansión a un nuevo país.

01 · Propósito

Bienestar
emocional.

Generar bienestar emocional a las familias ante la pérdida de un ser querido. Esa frase guía cada decisión que tomamos desde la primera llamada hasta meses después de la despedida.

02 · Misión

Apoyar a la familia ecuatoriana.

Apoyar a la familia ecuatoriana ante la pérdida de un ser querido, ofreciendo servicios profesionales tanto de previsión como en necesidad inmediata. Con profundo contenido humano y espiritual.

03 · VisióN

El ícono de
asistencia exequial.

Ser reconocidos como el ícono de asistencia exequial internacional por la excelencia en el servicio. Una visión simple y exigente que define cada inversión que hacemos.

━ Nuestros valores

Cinco principios.
Una cultura.

Cada equipo Memorial desde call center hasta operaciones de campo opera bajo estos cinco valores. No son declaraciones de marketing;
son la forma en que decidimos.

01

Compromiso.

Estamos cuando se nos necesita. Sin excusas, sin pretextos, sin horarios de oficina.

02

Transparencia.

Precios públicos, procesos claros, contratos sin letra chica. Sin sorpresas en el momento más difícil.

03

Espiritualidad.

Respeto profundo por las creencias, tradiciones y rituales de cada familia. La forma de despedirse es personal.

04

Tenacidad.

Resolver lo difícil. Coordinar trámites consulares, repatriaciones, casos complejos — sin pasarle el problema a la familia.

05

Alegría.

Celebrar la vida vivida, no solo lamentar la partida. Cada despedida es también un agradecimiento.

01

Líderes en el sector exequial en Ecuador

02

Innovadores en servicios exequiales de previsión y necesidad inmediata

03

Visionarios en el concepto de
asistencias y servicios

04

Desarrollo con tecnología de
vanguardia

━ EL EQUIPO

Trato humano
excepcional.

Desde nuestros inicios, nos hemos distinguido por nuestro trato humano excepcional, ofreciendo atención inmediata y cercana a las familias en esos difíciles momentos.

Nuestro compromiso se ve respaldado por un equipo de profesionales funerarios, empáticos y disponibles las 24 horas, los 365 días del año.

4

Sedes operativas en Quito

━ reconocimientos

Prestadores autorizados
de servicios funerarios.

Reconocimientos institucionales, certificaciones y métricas de servicio acumuladas a lo largo de tres décadas.

Prestador autorizado

Prestador autorizado

+1.700

Clientes corporativos

En esos momentos, somos
tu mejor compañía.

Estamos contigo 24/7 los 365 días del año. Tan solo con una
cuota mensual, asegura la protección completa para ti y los tuyos.
Contrata en menos de 5 minutos.

Conoce los planes

¿Dudas? Habla con un asesor →

Memorial International Logo

Treinta y un años acompañando a las familias ecuatorianas en los momentos que más importan.

Convenios con:
IESS+ ISSFA
Sedes propias en:
22 PAÍSES

Sedes en Quito

Memorial Matriz

Av. Amazonas N33-215 y Alemania

Necrópoli

Av. Río Coca y Av. Eloy Alfaro

Salas América

Av. América N38-44 y Villalengua

Cementerio Sur

Camposanto Metropolitano · Guamaní

Contacto

1800 636 674
+593 99 873 1911 / 022441022
/ 022441023
+593 99 822 5316
scliente@meg.group

Sitio

  • Planes
  • Necrópoli
  • Acompañamiento
  • Nosotros
  • Contáctanos
MEG Grupo Logo
© Memorial · 1995–2026
Términos y Condiciones Políticas de Privacidad
LinkedIn Instagram Facebook WhatsApp

Términos y Condiciones

1. De la Contratación del Servicio de Asistencia Exequial – Plan Prepago

Vinculación: Usted ha aceptado la contratación del servicio de Asistencia Exequial - Plan Prepago ofertado a través de llamada telefónica grabada o de manera presencial a través de un agente de ventas autorizado de MEMORIAL INTERNATIONAL OF ECUADOR S.A. ECUAMEMORIAL[cite: 1]. Estos Términos y Condiciones cumplen con la normativa vigente en materia de derechos del consumidor, comercio electrónico, firmas electrónicas y mensajes de datos[cite: 1].

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y forma de uso del servicio de Asistencia Exequial - Plan Prepago, mismo que se prestará en razón del contrato celebrado mediante acuerdo de cosa y precio[cite: 1].

3. Información General sobre Memorial

MEMORIAL INTERNATIONAL OF ECUADOR S.A. ECUAMEMORIAL es una sociedad jurídica legalmente establecida y aprobada mediante resolución N. 95.1.1.1.12610 de la Superintendencia de Compañías, facultada para la administración y prestación de servicios exequiales en todo el país[cite: 1].

4. Información General sobre el Servicio Contratado

Con la aceptación de estas directrices, el Titular o su beneficiario podrán hacer uso de la administración y prestación de los servicios de asistencia exequial que MEMORIAL brindará al momento del fallecimiento, previo al pago del precio establecido[cite: 1].

5. Capacidad para Contratar

Al aceptar la contratación, el Titular declara y garantiza: a) Que lo hace de forma libre y voluntaria; b) Que lo hace de manera informada y con pleno conocimiento; c) Que no ha tenido presión ni vicio del consentimiento; y d) Que es mayor de edad al momento de la aceptación[cite: 1].

6. Modo de Perfeccionamiento y Vigencia

El contrato se entenderá perfeccionado con la aceptación (verbal, presencial o digital)[cite: 1]. El servicio entrará en vigencia y será exigible única y exclusivamente desde el momento en el que el Proveedor registre el pago correspondiente[cite: 1].

7. Plazo y Renovación

La vigencia del contrato es indefinida, hasta que la compañía dé cumplimiento a la prestación de los servicios exequiales contratados[cite: 1]. En caso de mora superior a noventa (90) días, la compañía podrá declarar vencida la totalidad de la obligación y proceder con la anulación del contrato[cite: 1].

8. Precio y Medios de Pago

El Titular acepta el débito bancario o cargo recurrente a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria del valor establecido[cite: 1]. Para pagos vía depósito o transferencia, el Titular deberá enviar la constancia a scliente@meg.group o vía WhatsApp a los números autorizados[cite: 1].

9. Documentación para la Prestación del Servicio

Para la activación de la asistencia se requiere: comunicación inmediata a MEMORIAL, cédula de identidad del titular y del fallecido, e Informe Estadístico de Defunción General emitido por el INEC[cite: 1].

10. Cancelación y Devolución

El Titular puede ejercer su derecho de cancelación y devolución dentro de los 3 días posteriores al registro de su aceptación, previo al inicio de la vigencia contractual[cite: 1]. Pasado dicho plazo, la cancelación voluntaria no generará devoluciones de aportes efectuados[cite: 1].

11. Privacidad y Protección de Datos Personales

MEMORIAL se obliga a cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y su Reglamento, aplicando medidas de seguridad lógicas, físicas y administrativas para garantizar la estricta confidencialidad de los datos personales recopilados[cite: 1].

12. Cobertura y Sedes

El Plan Prepago brinda cobertura en las instalaciones funerarias de Salas de Velación América (Av. América N38-44 y Villalengua, Quito) de Memorial International of Ecuador[cite: 1].